Tu smo za tebe

Zašto su vaše patike jeftinije nego u radnji?

Zato što smo online prodavnica bez skupog zakupa, prodavaca i posrednika. Sve uštede direktno prenosimo na tebe kroz niže cene. Kupuješ iste patike koje bi platio mnogo više u tržnom centru — samo bez marže koju drugi uzimaju.

Kako mogu biti siguran u kvalitet?

Svaki par pažljivo biramo pre nego što uđe u ponudu. Radimo sa proverenim dobavljačima, a svaka narudžbina se ručno pregleda pre slanja. Imamo preko 27.000 pratilaca na Instagramu i hiljade zadovoljnih kupaca širom Srbije — tvoje poverenje je razlog zašto postojimo.

Koja je cena dostave i koliko čekam paket?

Dostava je potpuno besplatna u celoj Srbiji. Šaljemo Bex kurirskom službom, a paketi obično stižu za 2-3 radna dana od trenutka kada potvrdiš porudžbinu. Plaćaš pouzećem — tek kada ti kurir preda paket.

Da li mogu da zamenim veličinu ako ne odgovara?

Da. Pri samom prijemu paketa kod kurira, probaj patike. Ako broj ne odgovara, kurir ti odmah uzima pakovanje nazad bez ikakvog troška za tebe. Upravo zbog toga uvek preporučujemo da se uveriš u veličinu dok je kurir tu — to je najsigurniji i najjednostavniji način.

Da li su sve patike uvek dostupne?

Na sajtu prikazujemo samo modele i brojeve koji su trenutno dostupni. Ako je neki broj rasprodat, neće biti prikazan kao opcija pri poručivanju. Naš katalog se konstantno ažurira, pa vredi proveriti za par dana ako ti se dopada model koji trenutno nije tu.

Kako da znam koji broj da uzmem?

Svaki model u katalogu ima naznačene dostupne veličine. Ako nisi siguran, piši nam na Instagram ili preko kontakt forme sa modelom koji te zanima i svojim uobičajenim brojem — pomoći ćemo ti da pronađeš savršen fit. Sneaker brojevi se znaju razlikovati od modela do modela, tu smo da pomognemo.

Kada mogu da očekujem odgovor na poruku?

Na Instagram DM-u odgovaramo obično u roku od par minuta tokom dana. Preko kontakt forme odgovaramo na email u roku od 24h, ali najčešće mnogo brže. Radimo 7 dana u nedelji.